教えて！Q＆A
合計20件のQ&Aが見つかりました。
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その場合は、お手数ですが種類ごとにショッピングカートに入れていただく必要がございます。 全く同じ横断幕を2枚ご注文の場合でしたら、単に数量のところに「2」とご入力頂いてお進み頂ければよいのですが、色や文字・サイズ等が少しでも異なる...
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弊社では、お見積りや商品に対してのご質問はお問合せ窓口担当が、 デザインの事はデザイン担当が、伝票発行等ご請求業務は経理担当が対応させて頂いております。 その方が、お客様を待たせたりすることなくスムーズな対応が出来るからです。 ご理解いただければ幸...
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いいえ、変わりません。変わるとすれば、サイズ、枚数及び生地などによってです。 少なくとも文字数や色数では変わりませんので、ご安心ください。 ただしイラストやロゴを入れる場合で、それがそのままでは使えない場合はトレース（イラストやロゴをなぞって印刷デ...
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現物やお写真を基に同じものを作る「現物プラン」がございますのでご安心ください。 お手持ちの商品をご郵送いただくか、お写真に撮ってお送りいただければ、 書体は弊社にある近い書体になりますが、無料でデザイナーが原稿を起こさせいただいております。 現物プ...
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無料です。 料金はかかりませんので、安心してご希望内容でお申し付けください。 デザインサンプルは、デザインに費用をかけることなく、お客様に気軽にお作りいただくためにご用意させていただいているものです。 文字内容も当然変わるでしょうし、色、書体も自由...
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誠に申し訳ございませんが、お値引きは出来かねます。お客様によってお値段が違えば、お客様は当社と安心してお取引出来ません。お客様に安心感、信頼感を持ってお取引いただくのが当社の使命と考えております。すべてのお客様に公平にワンプライスで、これが当社の...
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たいへん申し訳ございませんが、配達時間を指定して頂くことは出来ません。 当社が運送便で標準で使っている佐川急便がそうしたサービスをやっていない為です。 ただ、出荷の際にお荷物の問い合わせNoをメールにてお送りしますので、そこから直接荷物の配達状況をウ...
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恐れ入りますが、旗や幕の価格は前回と同じです。 ※価格改定などがあった場合は単価が変わる場合はございます。 と言いますのも、オリジナルの旗や幕は既製品ではありませんので、 当然のことながらご注文をいただいてから製作をします。 その場合、たとえ前回と全...
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弊社では以下の理由から、商品の発送に、クロネコゆうパケットやDM便、レターパック等いわゆるメール便は利用しておりません。 ご理解いただければ幸いです。 1） ポスト投函は、当然ながらポストに入ることが条件 （厚さ2.5cm 1kg A4サイズ以内）ですので、自ずと...
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はい、海外発送も承っております。 EMSにてお届けします。 日本郵便のEMS(国際スピード郵便） ただし、いくつか注意点がございますのでご確認ください。 1）お支払い方法は、クレジットカードのみ※になります。 2）相手国により荷物の長さの制限がございます。基本...
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はい、お送りさせていただきますのでご安心ください。 ただ送り先が3ヶ所以上の場合は送料以外に、 梱包手数料が1ヶ所につき1,000円かかってまいります。 例えば、2ヶ所に送る場合は、 送料1,000円×2ヶ所＝2,000【税別】ですが、 5ヶ所に送る場合ですと、 送...
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確かに他社さんでは、そのように入金してからでないと製作しないところもございますが、 弊社の場合、原稿の了承を頂いた段階ですぐに製作に掛って参りますので、 お振込みは出荷の2日前までにいただければ結構です。 と言いますのも、入金を待ってからでしたら納期...
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はい、法人様、官公庁様につきましては、 商品到着後のお振込みにも応じる場合がございます。 その場合は審査をさせて頂きますので、ご注文の際にご相談下さい。 一般的には、法人様の場合、後振込みの対応は2回目以降のお取引に限り承っており、 その場合でもご請求...
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4つの方法がございます。 ・商品が到着した時に、運送業者にお支払い頂く代金引換（代引き） ・出荷の2日前までの銀行振込（前お振込） ・クレジットカード払い ・amazon pay です。 特に代金引換（代引き）は、お振込みに行かなくても済みますので便利なのと、 手...
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はい、弊社ではどのお客様にも請求書を発行いたしますのでご安心ください。 請求書の発行方法はサイトよりダウンロードでの発行です。 【会員登録をして頂いたお客様】 ・マイページより発行することが出来ます。 原稿決定後、マイページに「請求書発行」ボタンが...
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ご注文時のお支払い方法で「クレジットカード決済」を選んだものの、その後、金額が変更になった場合、ということですね？ オーダー品の場合、現実に、サイズや枚数、仕様の変更などは原稿のやりとり中に多々あります。関連商品の追加もありますから、金額が変更に...
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当サイトでは、お荷物の大きさや重さ、お届け先の場所によって運送会社を使い分けて出荷をしております。 運送会社は以下の4社です。 ・ヤマト運輸 ・佐川急便 ・西濃運輸 ・福山通運 各社、取り扱いできるお荷物の大きさに制限があったり個人宅へのお届けが不可な...
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はい、代引きでクレジットカード払いが可能な運送会社もあればできない会社もあります。 具体的には、以下の通りです。 運送会社 現金 クレジットカード ヤマト運輸 〇 〇 佐川急便 〇 〇 西濃運輸 ...
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請求書と領収書では発行方法が異なりますので、それぞれで説明します。 ●請求書 会員の方は、マイページよりダウンロード可能です。 マイページの【注文履歴・原稿確定】から入ると【請求書発行】ボタンがありますのでクリックしてください。インボイスに対応した...
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ご注文のデータを添付するタイミングは2パターンあります。 1）ご注文のフローで、データのアップロードが出来ます（5MBまで）。 各商品のご注文・お見積りフォームの「原稿作成プラン」のところでファイルを添付出来るようになっています。 2）ご注文を最後ま...