価格、納期も明記されており、事例紹介も豊富に掲載されていたので、安心できると感じました。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

遠方での就職説明会に急遽参加することとなり、前からほしかった椅子カバーをつくりたいと思いました。開催日まであまり時間がなく、ネットで早く対応いただけるところを探して、御社にたどり着きました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

まず納期と単価が明記されておらず、個別の見積対応のサイトは除外しました。通常であればそれでもOKですが、今回は時間の関係上、選択肢に入りませんでした。

事例紹介の写真が少なかったり、見づらいサイトも対象外にしました。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

価格が自動見積で納期も明記されており、画面も見やすく感じました。事例紹介の実物写真なども豊富に掲載されており、安心できると感じました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

仕上がりも非常によかったです。予想以上に高級感があり、満足しました。コストパフォーマンスが高いと思います。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

最初のお電話での確認や、その後の掲示板形式でのチャットでの進捗確認など、全体的に非常に優れたサービスをされていると思いました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

最初にデータ入稿ボタンからデータをお送りしたとき、弾かれてしまい、ブラウザをいろいろ変えてもNGとなりました。結果、こちらのデータ共有リンクから送りましたが、容量も80mb弱とそれほど大きいわけでなないため、何か原因がありそうです。当方の問題の可能性もありますが、今後似たような事例がありましたら調査されてはいかがでしょうか。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

梱包も丁寧に感じましたし、製品はもちろんサービスも含めて終始、安心してお取引ができました。また類似のアイテムが必要になった際はお願いしたいと思います。

Q.総合評価

大変満足