お客様の声

  • 総合評価大変満足

シャッター開閉機製造企業の椅子カバー

弊社から30分程度と比較的近隣にあり、商品を取りにいける安心感があった。

BX新生精機株式会社 大西豊様 兵庫県加西市鴨谷町687番地
ご注文商品:
椅子カバー
キーワード:
会社説明会・合同企業説明会

シャッター開閉機製造企業の椅子カバー

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:ワイドタイプ
  • 生地:スムース

Q.受注担当者の対応

普通

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

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Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

兵庫県立大学の企業説明会に参加するために必要でした。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

短納期で本当に届くのかが不安でした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

弊社から30分程度と比較的近隣にあり、商品を取りにいける安心感があった。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

とても丁寧に製作して頂けたと喜んでおります。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

原稿担当の辻さんが責任をもって最後までして頂けたので、有難かったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

電話に出られる方が多くおられる感じがし、誰に言えば最後まで責任をもって対応してもらえるのかが中々分からなかった。途中から辻さんがキーマンと分かったので、辻さんに電話すれば良かったので安心できました。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

大西様より「とても丁寧に製作して頂けた」との
お言葉を頂き大変嬉しく思います。

そんな中、対応につきましては
電話応対に出るスタッフが多くいることで
混乱させてしまったようで大変申し訳ございません。

連絡事項は誰にお伝え頂いても社内で共有しておりますので
ご安心頂ければと思います。

また何かご入用の際には、お電話やメールなど
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

これからも、ご満足頂ける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございます。

受注担当者
大西 修平

原稿担当者
辻 美乃梨

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