お客様の声
- 総合評価満足
空手の応援幕
各種の生地の見本を注文前に頂けたのでイメージがしやすかった。
- 極真会館関西総本部 羽曳野道場 保護者一同 岡内様 大阪府羽曳野市
空手の応援幕
空手の応援幕
| 原稿プラン | セルフプラン |
|---|---|
| サイズ | 横1,800mm×縦1,200mm |
| 生地 | 帆布 |
Q.受注担当者の対応
感じが良い
Q.価格
安い
Q.デザイン
満足
Q.原稿担当者の対応
感じが良い
Q.納期
早い
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？
子供達が入門している空手道場の4周年のお祝いに保護者から先生へ贈る為にお願いしました。
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
イメージ通りの仕上がりになるのか不安でした。
選ぶ生地によってどのような仕上がりになるのか不安でした。
デザインを決めてから依頼してイメージ通りに仕上がるのか不安でした。
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？
各種の生地の見本を注文前に頂けたのでイメージがしやすかった。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
梱包して頂いていたので贈った後でしか見れなかったのですがこちらならイメージ通りの仕上がりでとても素敵な応援旗になっていました。
Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
細かい箇所の修正を掲示板で出来るので過去のやり取りを振り返えつつやり取りできたのが良かったです。またその度に新しい仕上がりイメージの画像を添付して頂けるので細かい修正をお願いしやすったです。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
今回のようにのしをつけて頂いた場合、贈るまで仕上がりを見れないのが少し不安でした。
A4サイズ位の仕上がりイメージを用紙や実際に注文した生地等に印字して同封して頂けるとありがたいなと思いました。
Q.総合評価
満足
当社からのコメント
この度はアンケートにご協力くださいまして、
誠にありがとうございます。
お届けしました商品の仕上がりに
ご満足していただけたようで安心いたしました。
贈答用小箱にお入れしてお届けしたので
中身の確認がしづらくご不安な気持ちにさせてしまったとのことですね。
申し訳ございませんでした。
贈答用小箱は、こちらの動画のように組み立てさせていただいております。
↓↓↓
https://www.hata-maku.com/faq/detail/579
風呂敷をほどいて、旗をご確認いただくこともできますが
お客様の方で、再度組み立てることも難しいですよね。
仕上がりイメージ図の紙であれば、商品と同梱してお届けすることができます。
ご注文時にご用命くだされば、対応いたしますね。
また、旗の製作が完了した際に
お写真を撮ってメールでお送りすることも可能ですよ。
こちらに関してもご注文時にお申し付けくだされば対応いたします。
その他、ご要望に関しても都度、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
お写真もお送りいただきましてありがとうございます。
皆さまの凛々しいお顔も素敵です。
とてもかっこいいですね！
次回は岡内様に総合評価で「大変満足」とおっしゃっていただけるよう
スタッフ一同、頑張って参りますね。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。