電話やメールで親切に対応していただけると感じたから。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

空港の滑走路からお客様をお見送りしたかったため。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

価格の安さと品質のバランス

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

セルフプランとはいえ、電話やメールで親切に対応して頂き不慣れながらもスムーズに作成できました。他社様の安いものもありましたが、長く使うことを考えて品質の良さを優先しました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

保管時の色移り(文字部分)です。です。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

セルフだからと全く電話対応NGでは無く、事細かな質問や疑問にも”人”が答えて下さりうれしかったです。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

くるくる巻いて収納する際のゴムバンドやマジックテープがあれば良いなと思いました。

現在大きな輪ゴムが無いか探してます。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

丸めて保管する際の色移りを心配しています。

内容やデザインを変えてほかにも作成したいと思います。

またよろしくお願いいたします。

Q.総合評価

大変満足