お客様の声
- 総合評価満足
日本百名山完登のタオル
1枚から作成できること。
- 東京都港区 A様
- ご注文商品：
- チームタオル
- キーワード：
- 旅行・山登り
日本百名山完登のタオル
日本百名山完登のタオル
| 原稿プラン | セレクトプラン |
|---|---|
| サイズ | スポーツタオル |
| 生地 | 印刷面マイクロファイバー（ポリ100％） 裏面 綿100％ |
Q.受注担当者の対応
普通
Q.価格
適正
Q.デザイン
満足
Q.原稿担当者の対応
普通
Q.納期
普通
Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？
勧める
Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？
友人の百名山完登にあたり記念品をプレゼントしたかった為
Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？
調べた
Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。
ネットでの注文が未経験のため写真と同じものができるか不安
タオルの生地が文章だけだとわかりづらかった。自分の知識がなかったのかも?
ネットで既存のデザインから選びましたが、
いいなと思ったものがあとから検索で出てこず。クリップ機能などあればよいと思いました。
Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？
1枚から作成していただけること。
Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。
色は写真で見たものと同じで満足。生地の質が思ったものと違った。
Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。
友人の100名山完登記念に山頂でプレゼントいたしました。大変喜んでもらえ、思い出に華を添えることができました。
Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？
プレゼントだったので包装が簡易なものと贈答用が選べるとよいと思いました。
Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。
プレゼントした友達は大変喜んでたしました。印刷の匂い?が気になったようです。
Q.総合評価
満足
当社からのコメント
この度は、ご注文いただき、ありがとうございます。
タオルの生地が、思っていたものと違ったとのこと。
印刷時にタオルを高熱でプレスするため、ふんわり感は損なわれてしまいます。
プレゼント用の場合、なかなか難しいですが、ご使用前に一度洗濯していただきますと、
生地本来のふわっとした状態に戻ります。印刷の匂いも気にならなくなります。
デザインサンプルの検索で、お手数をおかけいたしました。
クリップ機能があれば確かに便利ですね。
プレゼント用の包装がしてあるともらった方は喜びが倍増ですよね。
ご指摘の点を改良できるよう、引き続き努力していきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
次回こそ、麻井様に総合評価で大変満足をいただける商品作り、
サービスを心がけて頑張って参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。