お客様の声

  • 総合評価大変満足

百名山完登のタオル

作成後もフォローメールが来ていて連絡しやすかったから。

増田様 東京都稲城市
ご注文商品:
チームタオル
キーワード:
旅行・山登り

百名山完登のタオル

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:フェイスタオル
  • 生地:印刷面マイクロファイバー(ポリ100%) 裏面 綿100%

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

日本百高山を完登する予定があり、山頂で記念写真を撮りたかったからです。

あいにく直前にコロナ陽性になってしまい、山行は来年に延期になってしまいました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べない

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

以前作成したタオルと同期を合わせたので気になる点はありませんでした。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

以前作成した後フォローメールが来ていて連絡しやすかったからです。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

満足です。

サイズが手拭いサイズと同じならフレームに入れて飾れたのに少し横が短いのが残念でした。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

数年前に一本作って貰っただけなのに丁寧に今回も対応していただき、またフォロー電話もいただきありがとうございました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特にありません。

タオルを飾るフレームがあればもっと嬉しいです。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

特にありません。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

先ほどはお電話での対応、誠にありがとうございました。

せっかくのオリジナルデザインですから、
他の手拭いと同じように飾れると、もっと良いですね。
頂戴したお声を参考に、良いフレームがあれば商品化を検討します。

貴重なご意見、本当にありがとうございます。

今回は延期になってしまったようですが、
来年は青色のタオルで、素敵な記念写真を撮れると良いですね。

ぜひ今後の登山にもご持参いただき、
登頂のお祝いが出来れば幸いでございます。

新調したい時は、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

次回も、ご満足頂ける商品作りとサービスを心がけて頑張って参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
辻 美乃梨

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