ホームページで、生地や保管の仕方を丁寧に説明されており、デザインも幅広く載っていた。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

日本聖公会大坂教区設立100周年記念式典に参加の際、シンボルが必要となったため

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

キリスト教のシンボリックなデザインに仕上げてもらえるかどうか??

大きさや色などが、大きな会場内で他の教会の旗の中で調和しながら感じよく見えるか??

出し入れ、保管しやすいか??耐久性はどうか??

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

ホームページで、生地や保管の仕方を丁寧に説明されており、デザインも幅広く(洋風、和風)いろいろなものが出ていたので。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

上品な色合いで、派手過ぎず地味でもなく良かったです。これからも用途は少し変わりますが卒園式やクリスマスなどの特別な行事の際に飾ることになりました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

今まであったロゴマークを綺麗にトレースして頂けたことが嬉しかったです。今からはどんどんこのロゴを使っていくことが出来ます。

また、色合わせをお願いした時にこちらの希望を素早く形にしてくださり、一日に何度もやり取りを出来たことがとても嬉しかったです。さすがプロ!!と感心してしまいました。ありがとうございました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか？

やり取りの掲示板が印刷始まった時期に閉じられてしまい、メールでのやり取りのみになってしまいました。出来れば納品、受け取りまで掲示版が使えれば便利だったかな?と思います。

また、今回は他教会の会旗がたくさん集まり、一堂に集うセレモニーに使用したのでスタンドやケースにネームラベルを別途購入して作成し、貼り付けました。ケースなどに傷をつけず、はがれにくいネームラベルを製品に付けて頂けたら助かります。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

私の自宅住所に配送をお願いしていたので朝から待っていたのですが17時を過ぎても届かないので配送業者に連絡しました。

「もうお届けしましたよ」と言われ、調べてもらいましたが、配送担当の方が荷物の宛先に書いていない住所(ミカエル教会)を調べて配達してしまったようでした。

結局私が教会まで行き、事なきを得たのですが、荷物の宛先住所の文字を大きくする‥など宅配業者の方が間違いをしないように徹底していただければ、気分良く受け取ることが出来ると思います。

会旗自体は評判も良く、組み立て、片づけもしやすくて大切に使っています。

Q.総合評価

満足