お客様の声

お客様の声大賞

  • 総合評価大変満足

パン屋さんのテーブルクロス

問い合わせた際、電話口の方の対応がとても良かったので決めました。

林 様 大阪府堺市堺区
キーワード:
イベント

パン屋さんのテーブルクロス

  • 原稿プラン:セルフプラン
  • サイズ:横1,800mm×縦1,100mm
  • 生地:トロマット

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

Adobe Illustratorで入稿

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

早い

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか?

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい(必要)と思われたのですか?

イベント出展で店名記載のクロスを依頼されたから

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか?

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

値段

布の質感と色味

納期

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか?

問い合わせさせて頂き対応してくださった方が良い対応してくださいましたので決めました。

Q.縫製、色など届いた商品をご覧になられての印象やご感想を、率直にお聞かせください。

キレイに仕上げて頂き感謝しております。

Q.ハクロマークに頼んでよかった!と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

問い合わせに丁寧に話を聞いて、対応くださいました。

土日に問い合わせ出来なかったので、問い合わせてから依頼したら、欲しい納期と1日ずれてしまいました。困っていたら、相談してくださり、早く仕上げてくださいました!

シュミレーションで金額などの検討がつけられました。

Q.逆に、こういうところが不便だったので、もっとこうしてくれたら便利でいいと思う、とお感じになられた点、サービスはございませんか?

特にございません。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

畳むと折り目がついてしまうので、丸めて保管出来るような入れ物があると嬉しいです。

Q.総合評価

大変満足

当社からのコメント

弊社が土日お休みをいただいているため、
まず最初のお問い合わせでご迷惑おかけしたようですね。
申し訳ございませんでした。

結果的にはご希望納期に間に合ったようで、
本当に良かったです!

ご感想の欄に「畳むと折り目がついてしまうので、
丸めて保管できるような入れ物があると嬉しいです」
とご記入いただきました。

お届けの際には、ご要望がございましたら
「紙管」に巻いてのお届けも可能ですが
紙管に巻いたままでの保管はあまり適しておりません。

紙管に巻いたままだと
テーブルクロス本体と周囲の縫い目に段差ができて、
小さいシワがたくさん寄ってしまうのです。

保管時は、やはり大きくふんわり畳んでいただくことを
オススメさせていただきます↓
https://www.hata-maku.com/faq/detail/744

寄ってしまったシワは、
上から当て布をして低温(80~120℃)でアイロンをかけて頂ければ、
よほど深いシワでなければ伸びますよ。
お手数ですが、ぜひお試しください。

今回、総合評価で「大変満足」を頂戴いたしました。
これを励みに、次回も林様に「大変満足」とおっしゃって頂けるよう
スタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

受注担当者
岸岡 拓

原稿担当者
前田 美佐

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