他のサイトも目を通しましたが、一番見やすく説明が丁寧でした。

Q.受注担当者の対応

感じが良い

Q.価格

適正

Q.デザイン

満足

Q.原稿担当者の対応

感じが良い

Q.納期

普通

Q.聞かれたら当店を勧めたいと思いますか？

勧める

Q.今回、なぜその商品が欲しい（必要）と思われたのですか？

子供の部活動(ハンドボール部)が本年度より同好会から正式な部活に承認されました。

それに伴って保護者有志にて応援団旗をプレゼントする事にしました。

Q.ご検討するにあたり、いくつかのサイトを調べましたか？

調べた

Q.その中で、不安に思われたこと、気になったことを3つお書き下さい。

応援団旗を購入するのは初めてだったので顧問の先生のイメージ、センスなどをデザインとして表現できるか心配でした。

オリジナルでデザインを依頼する為、費用がどのくらい必要なのか気になりました。

応援団旗の大きさ(サイズ感)が気になりました。ホームページに過去の作成事例集の写真がたくさんあったので参考になりました。

Q.他にも似たようなサイトがたくさんあったにもかかわらず、何が「決め手」となって当サイトからご購入いただけたのですか？

・検索で上位にあったので最初にサイトを拝見しました。他のサイトも目を通しましたが、一番見やすく説明が丁寧でした。

・会社の取り組みやスタッフ紹介があり、顔が見えるECサイトだったので安心しました。

・過去の作成事例やサンプルデザインが豊富だったので、イメージが伝えやすいかと思いました。

Q.ハクロマークに頼んでよかった！と思われる点、もしくは心に残る応対やサービスがありましたら教えてください。

見積もり依頼をしたらすぐに電話をくれたので安心しました。

デザイナーズプランがあり、担当のデザイナーさんが3パターンのデザインを提案してくれました。(どれを選ぶかとても悩みました。)その後もロゴマーク追加や修正などもすぐに対応してくれました。

Q.その他、梱包状態や使用する中での感想や効果の程など、自由にお書きください。

商品に同梱されていたチラシにお礼の手紙が入っていました。代表のコメント、会社が目指す理念などが記されており使命感に溢れる姿に感激しました。応援団旗などは次にいつ購入になるかわからないのに最後まで丁寧な対応で驚きました。

本日、子供達に応援団旗の贈呈を行いました。みんなカッコいいと喜んでくれています。

応援することしかできない保護者の想いがこの応援団旗に込められています。とてもいい仕上がりで保護者一同喜んでいます。

丁寧なご対応ありがとうございました。

Q.総合評価

大満足