インターネット販売とはいえ、人対人の取引なので

南側でほぼ1日中、日照のある窓のサインをポスターフレームで行っていましたが、紫外線による劣化が激しく、代案を考えていました。

そこで、タペストリーを作ることにしましたがどこに注文しようか、迷いました。

注文する前、写真ベースなので発色がきちんと出るかどうか、生地サンプルは頂いておりましたが、
面となった時にイメージ通りか、ネット販売の特性上、他の完成品を見ないで発注しますので思っている仕上がりになるか等が心配なことでした。

たくさんある業者さんの中から「旗・幕ドットコム」さんを選んだ理由は、
働いている社員の顔、と言ったら誤解されてしまいますが、とても誇らしく感じました。
写真は嘘もつきますが本質を見た人に伝えるものです。
インターネット販売とはいえ、人対人の取引なのでこれはとても重要な事です。

防炎加工をお願いしたので「やっと来たか」が本音です。同時に仕上がりが嬉しかったですね。

紫外線の件を事前に伝えていましたところ、担当の方から「標準のパイプをスチールに変更しました」と連絡を頂きました。
弊社もサービス業なのでこの対応の意味が、単に材質を変えただけではないことを理解しています。
つまり会社全体が日常的にこういった意識を持って仕事に向かっていない限り、この変更は出来ないんです。
サービスの基本を見る思いでした。

今回のようにサイズはあっても生地が違う注文では自動見積もりで金額が出ません。
最終的にきちんとした見積もりをもらえるのですが、プレゼン時に金額（予想）となるのでもう少し細かく設定が出来ると助かります。

先に電話で問い合わせましたが、こちらの要求がかなりレアなのか終始もごもご、はっきりしない応対がありました。
もちろん即答できないのも分かりますが、「調査して後ほどご連絡します」が最も好ましい応対かと思います。
今分らないということは決して間違った応対ではないのです。

________________________

お写真のタペストリー
サイズ：W1000×H730mm
生 地：ツイル